2017年度纳税人满意度、需求调查
(从 2017-06-05开始,截止到 2017-09-05)
呼和浩特市纳税人基本情况:
您所在的地方税务主管机关是
直属一分局
直属二分局
直属三分局
直属四分局
新城局
回民局
玉泉局
赛罕局
如意局
金桥局
金川局
和林局
托县局
土左局
武川局
清水河局


您属于哪一类纳税人?
一般纳税人
小规模纳税人
个体工商户
自然人
其他


答卷人身份:
企业法人
财务负责人
办税人员
其他







纳税人满意度及需求调查
您对该局办税服务厅的评价是:
非常满意
满意
一般
不满意


您认为通过哪种途径办理涉税事项更方便?
办税服务厅
网上办税
自助终端
税务中介


您对办税服务厅工作人员的服务态度:
非常满意
满意
一般
不满意


您认为最为有效的税收政策辅导方式
“纳税人学校”培训班授课
“网上纳税人学校”网络授课
中介机构提供的培训
税务机关工作人员辅导
12366纳税服务热线


您最希望知晓的税收知识
最新税收政策
税收优惠政策及办税流程
征管办法及办税流程
网报培训
个案答疑
其他


您认为税务机关哪项工作不够透明:
个体工商户定期定额
处罚
减免税审批
办税流程
政策解读


您认为获取纳税人需求,听取纳税人意见、建议的最佳方式是
问卷调查
座谈会
地税网站
意见箱
12366纳税服务热线


您希望通过什么方式公开涉税信息:
网站
办税服务厅公告栏
宣传册
报纸、电视等媒体
微信


您是否知道小微企业的优惠政策?


您对税务机关及税务人员不满意进行投诉时会通过什么渠道?
地税网站
12666纳税服务热线
上级税务机关
其他机关


您觉得我们最需要在哪一方面着重改进
纳税服务规范执行
办税流程科学高效
及时的办税事项提醒
税收优惠政策落实
热情的服务态度
及时全面的税收政策宣传


办税服务厅工作人员解决问题的能力及业务技能:
非常满意
满意
一般
不满意


办税服务厅工作人员是否有以下现象:
态度生冷硬
聊天不理人
不能一次性告知事项
办事拖拉


您认为地税部门在哪些工作环节需要提高办税效率?
窗口人员的服务技能
税收管理员的业务
职能科室的审批环节
涉税软件


您对我们的服务还有哪些需求及建议?(请用文字表述)
描述