乌兰察布市纳税人满意度调查问卷
(从 2017-06-16开始,截止到 2017-09-16)
填表人身份:
法定代表人或主要负责人
财务负责人
办税人员
其他


税法宣传评价
宣传方式多样化
宣传方式多样
宣传方式单一
不了解


宣传注重实效性
实用
较为实用
不实用
不了解





纳税咨询评价
咨询渠道通畅
通畅
基本通畅
不通畅
不了解


解答及时
及时
较慢
未能解答
不了解


答复准确
准确满意
较为准确
不准确
不了解






办税服务厅评价
办税环境
环境整洁有序
较为整洁
环境杂乱
不了解


办税效率
效率高效
效率一般
效率低下
不了解


服务态度
满意
基本满意
不满意
不了解






网上办税评价
功能齐全
齐全
基本齐全
不齐全
不了解


稳定通畅
稳定通畅
基本稳定
不稳定
不了解





培训辅导评价
针对性
针对性强
针对性不强
不了解


及时性
及时
较为及时
不及时
不了解





涉税审批评价
手续简便
简便
较为简便
繁琐
不了解


审批及时
及时
较为及时
不及时
不了解





税务人员评价
业务熟练
熟练
较为熟练
不熟练
不了解


执法规范
执行到位
基本到位
不到位
不了解


态度良好
较好
不了解



优惠政策落实评价
宣传到位
满意
基本满意
不满意
不了解


落实到位
满意?
基本满意
不满意
不了解



税收执法情况评价
公正透明
满意
基本满意
不满意
不了解



权益保护评价
行政复议
满意
基本满意
不满意
不了解


投诉处理
满意
基本满意
不满意
不了解