民营企业税收服务需求调查问卷
尊敬的纳税人: 您好!为深入贯彻落实习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神,切实发挥税收职能作用,支持民营企业发展,我们开展税收服务需求问卷调查,为优化税收管理服务提供参考。请您按实际情况进行选择。本问卷不记单位和姓名,您填报的资料我们将严格保密。感谢您的支持!
(从 2018-11-16开始,截止到 2018-11-25)
A.基本信息
A1.您的身份是?【单选】
A.法定代表人(负责人、经营者)
B.财务负责人
C.办税人员
D.单位其他人员
A2.您所在单位年收入规模是【单选】
A.100万元以下(含100万)
B.100-500万元(含500万)
C.500-20000万元(含20000万)
D.20000万元以上
A3.您所在单位的类型是?【多选】
A.高新技术等创新型企业
B.出口型企业
C.走出去企业
D.制造类企业
E.其他(请您具体说明 商贸、农林牧渔、建筑业、房地产业、交通运输业、服务业等)
其他
B.需求问卷(共十题)
B1.您认为最迫切需要税务机关从哪些方面支持民营企业发展?【限选两项以内】
A.进一步加大减税力度
B.对小微企业实行普惠性税收免除
C.进一步优化纳税服务
D.公平公正执法
B2.在日常税收管理服务工作中,您认为税务机关重点需要从哪方面进行改进?【限选三项以内】
A.存在吃拿卡要等现象
B.税收政策不够透明
C.办税流程复杂
D.重复要求提供数据和资料
E.没有专门部门帮助中小企业解难解困
F.其他(请您具体说明)
其他
B3.您对税务部门执法方面不满意的是什么?【限选两项以内】
A.多头检查、重复检查
B.任意执法、任性执法
C.简单粗暴执法
D.带着收入任务执法
E.随意停供发票
B4.您认为税务机关需要从哪方面进一步提高税收优惠办理的便利度?【限选两项以内】
A.政策透明,能够及时获取税收优惠政策并掌握办理流程
B.精简资料,税务部门能够从其他渠道获取的资料不需报送
C.简化流程,符合税收优惠政策的应即时办结
D.网上办理,通过网上办税服务厅自行办理
E.以报代备,享受税收优惠政策自行判断无需到税务机关单独申请
B5.您希望通过哪些渠道更好地帮助您了解、掌握税收优惠政策? 【限选三项以内】
A.新闻媒体
B.税务网站、微信、APP
C.办税服务厅
D.税收管理员
E.12366纳税服务热线
B6. 您最希望获得哪方面的税收辅导?【限选三项以内】
A.最新税收政策
B.税收优惠政策及办理流程
C.发票知识
D.涉税法律责任及风险
E.其他(请您具体说明)
其他
B7.在税务表证单书填写过程中主要问题有哪些?【限选两项以内】
A.重复填写相同信息
B.网上办税填表时基础信息不能自动带出
C.没有详细的文书填写范本做参考
D.表证单书种类过多过繁
E.表单设计不合理(请您具体说明是哪些表单)
具体表单
B8.您认为窗口办税时间长的主要原因有哪些?【限选三项以内】
A.税务信息系统运行慢
B.税务信息系统操作复杂
C.刷卡缴税系统经常卡顿
D.报送资料过多,窗口人员审核时间长
E.其他(请您具体说明)
其他
B9.您到办税服务厅而不是在网上办税的原因是什么?【限选三项以内】
A.大厅办理更省事、更放心
B.有的业务网上无法办或不能办完,还要到大厅办理
C.网上办理麻烦,便利性和易用性不强
D.网上系统运行慢,故障多
E.不会使用网上系统
F.习惯到大厅办理,不愿改变
B10. 您对税务机关服务民营经济发展有什么意见和建议?(请您具体说明) 意见和建议